Händlerzufriedenheitsbarometer 2020: Lieferanten im Fokus
Das Händlerzufriedenheitsbarometer 2020 zeigt eine leicht negative Tendenz. In der März-Ausgabe der AGRARTECHNIK stellen wir die Ergebnisse im Detail vor.
In der Februar-Ausgabe der AGRARTECHNIK haben wir Ihnen bereits das neue Präsentations-Konzept beim Händlerzufriedenheitsbarometer erläutert. Der LandBauTechnik-Bundesverband verabschiedet sich damit von den umstrittenen Marken-Rankings und entscheidet sich für eine stärkere Konzentration auf die Entwicklung der einzelnen Fabrikate. Damit soll die „Erster-Letzter-Diskussion“ beendet und die individuelle Stärken-Schwächen-Analyse intensiviert werden.
In den unten stehenden Diagrammen zeigen wir Ihnen einige Tendenzen der Umfrage 2020. Einen umfassenden Überblick über die Ergebnisse der 2020er Umfrage finden Sie in der März-Ausgabe der AGRARTECHNIK.
Gesamtergebnis im Verlauf der Jahre:

Ergebnisentwicklung zum Vorjahr

(Copyright: LandBauTechnik-Bundesverband)
Kategorie: Ersatzteilvermarktung

In der Kategorie „Ersatzteilvermarktung“ konnte nur Claas das Ergebnis deutlich verbessern. (Copyright: LandBauTechnik-Bundesverband)
Kategorie: After Sales & Garantie

Kategorie: Informations- & EDV-Services

Kategorie: Abwicklungs- & Zahlungsbedingungen

Kategorie: Schulungswesen

Kategorie: Finanzierungsangebote

Kategorie: Diebstahlschutz
