Händlerzufriedenheitsbarometer 2020: Lieferanten im Fokus
Das Händlerzufriedenheitsbarometer 2020 zeigt eine leicht negative Tendenz. In der März-Ausgabe der AGRARTECHNIK stellen wir die Ergebnisse im Detail vor.
In der Februar-Ausgabe der AGRARTECHNIK haben wir Ihnen bereits das neue Präsentations-Konzept beim Händlerzufriedenheitsbarometer erläutert. Der LandBauTechnik-Bundesverband verabschiedet sich damit von den umstrittenen Marken-Rankings und entscheidet sich für eine stärkere Konzentration auf die Entwicklung der einzelnen Fabrikate. Damit soll die „Erster-Letzter-Diskussion“ beendet und die individuelle Stärken-Schwächen-Analyse intensiviert werden.
In den unten stehenden Diagrammen zeigen wir Ihnen einige Tendenzen der Umfrage 2020. Einen umfassenden Überblick über die Ergebnisse der 2020er Umfrage finden Sie in der März-Ausgabe der AGRARTECHNIK.
Gesamtergebnis im Verlauf der Jahre:
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Ergebnisentwicklung zum Vorjahr
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(Copyright: LandBauTechnik-Bundesverband)
Kategorie: Ersatzteilvermarktung
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In der Kategorie „Ersatzteilvermarktung“ konnte nur Claas das Ergebnis deutlich verbessern. (Copyright: LandBauTechnik-Bundesverband)
Kategorie: After Sales & Garantie
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Kategorie: Informations- & EDV-Services
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Kategorie: Abwicklungs- & Zahlungsbedingungen
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Kategorie: Schulungswesen
![](https://www.agrartechnikonline.de/app/uploads/2021/02/5-DSI-Traktoren-2020-08-Schulungswesen-1-831x596.jpg)
Kategorie: Finanzierungsangebote
![](https://www.agrartechnikonline.de/app/uploads/2021/02/6-DSI-Traktoren-2020-13-Finanzierungsangebote-1-831x612.jpg)
Kategorie: Diebstahlschutz
![](https://www.agrartechnikonline.de/app/uploads/2021/02/7-DSI-Traktoren-2020-14-Diebstahlschutz-1-831x577.jpg)