Cojali und Knorr-Bremse bieten ab sofort den erweiterten technischen Support von Jaltest, auch bekannt als Jaltest ATS (Advanced Technical Support) für Nutzfahrzeuge, in deutscher Sprache an.

Mit Jaltest ATS erhalten die Anwender nach Firmenangaben nicht nur Expertenratschläge zur Behebung der verschiedenen Fehler, die während des Diagnoseprozesses auftreten können, sondern auch Anleitungen und Richtlinien, die während der Reparatur unterstützen sollen.

Die Dienstleistungen, die Jaltest ATS für seine Nutzer erbringt, gibt Cojali an wie folgt:

· Unterstützung der erweiterten und fortgeschrittenen Diagnose, nachdem die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Fahrzeug hergestellt wurde

· Behebung von normalen und unbekannten Fehlern, die während des Prozesses auftreten können

· Kalibrierung und Parametermessung, unterstützt durch ein erfahrenes Technikerteam

· Interpretation der Ergebnisse, der Schaltpläne und der hydraulischen Systeme

· Tests zur Überprüfung der Ergebnisse

· Zugang zu einer Vielzahl von Ressourcen dank der technischen Information von Jaltest, von Fehlersuchanleitungen bis hin zu Schaltplänen, Funktionsdiagrammen und technischen Daten, die die Problemlösung und eine fundierte Entscheidungsfindung erleichtern

· In Jaltest verfügbare geführte Unterstützung bei der Montage und Demontage von Teilen, um Abläufe zu optimieren

· Ratschläge und Empfehlungen zur Verbesserung der technischen Fähigkeiten

Darüber hinaus beantwortet Jaltest ATS im Rahmen des Produktsupport-Service alle Fragen der Anwender in Bezug auf:

· Jegliche Art von Problemen, die bei der Installation der Software und im Zusammenhang mit dessen Lizenz auftreten

· Anschluss an das Fahrzeug / Verbindung mit dem Fahrzeug, damit der Anwender Herausforderung nicht alleine meistern muss

· Produktabdeckung von einfachen Fragen bis hin zu spezifischen Unklarheiten

· Anleitung zum Erhalt des Codes für den Expertenmodus

Die Experten von Knorr-Bremse, die diesen Service in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) anbieten werden, haben erst kürzlich das Werk von Cojali besucht, heißt es in einer gemeinsamen Erklärung. Kunden von Jaltest erhalten bei ihrem Händler weitere Informationen zu diesem Service und können ihn dort auch direktbuchen.

Cojali und Knorr-Bremse geben folgende Kontaktdaten an: Telefon 0080019052222 oder jaltest.support.de@knorr-bremse.com

(Fotonachweis: Cojali/Knorr-Bremse)

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